Wenn du dich nicht anmelden kannst oder du deine E-Mail-Adresse vergessen hast, hast du folgende Möglichkeiten:
- Wenn dich mit einer E-Mail-Adresse registriert hast, hast du zu dem Zeitpunkt eine Bestätigungsemail von tonestro erhalten. Bitte suche nach dieser E-Mail in deinem E-Mail Postfach (sie könnte im Spam gelandet sein).
- Probiere alle möglichen E-Mail Adressen mit der Option "Passwort zurücksetzen" aus und prüfe, ob du eine E-Mail von uns erhalten hast (bitte schau nochmals in deinem Spam-Ordner).
- Hast du vielleicht die Optionen "Mit Facebook anmelden" oder "Mit Apple anmelden" verwendet? Bitte probiere auch diese Optionen aus. Prüfe in der tonestro-App, ob du nun mit dem richtigen Benutzer angemeldet bist. Falls nicht, gehe zu den Einstellungen - Abmelden.
- Kannst du dich an deinen Benutzernamen erinnern? Dies würde uns helfen, deinen Benutzer zu finden.
Wenn du all diese Möglichkeiten ausprobiert hast und du dich immer noch nicht einloggen kannst, sende uns eine Nachricht mit allen möglichen Benutzernamen und E-Mail-Adressen.